由杭州市对外贸易经济合作局、杭州市财政局审核批准的第二批杭州市外包服务示范园区中，东方通信城园榜上有名。

东方通信城园区在领导的运筹和员工们的共同努力下，经过几年的商业运作，目前园区的规模、产业结构、园区管理等各个方面都日臻成熟，并已经通过IS09000、IS014000以及OHSHS18000认证。园区的管理上了台阶，全面推行质量控制的标准化管理，这为引进国际化高端企业打下基础；同时为服务外包企业提供了一流的服务。

目前，与东信城园区签订入园协议的服务外包企业已有12家，这些企业多为高科技公司、研发中心、世界500强等企业。